Contact

Close
Contact
Digitale tjenester for din Mercedes-Benz varebil. Tilkobling for maksimal oppetid.

«Stol på Mercedes-Benz-teknologi – allerede før vedlikeholdet begynner.»

"Hos Mercedes-Benz satser vi på banebrytende teknologi, ikke bare for å holde deg i gang, men også for å redusere nedetiden din. Med våre digitale tjenester kan du vedlikeholde kjøretøyene dine proaktivt – med støtte fra oss. Målet: å forebygge reparasjoner gjennom smartere planlegging og redusere både vedlikeholdskostnader og verkstedbesøk. Alt gjort enkelt og praktisk – gjennom intelligent tilkobling fra Mercedes-Benz."

Servicerådgiver Mercedes-Benz

Oversikt over våre digitale løsninger for vedlikehold av din Mercedes-Benz varebil

Vedlikehold av varebilene dine er en del av hverdagen – akkurat som hver tur ut til kundene dine. Våre digitale løsninger hjelper deg å planlegge service og reparasjoner mer effektivt og redusere nedetid. Slik holder du varebilene dine på veien – og på vei til kundene dine.

Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
    Digitale tilleggsfunksjoner[1]. Disse standard digitale tjenestene lar deg kontrollere vedlikeholdsbehov og -intervaller for varebilene dine på nett, og planlegge verkstedsbesøk i god tid.


    Button
    Mercedes-Benz Van Uptime Monitor[2]. Takket være den intelligente tilkoblingen mellom varebilen din, virksomheten din og verkstedet ditt, er du alltid oppdatert på kjøretøyets tilstand – og får anbefalte tiltak som hjelper deg å reagere raskt.[4]

    Tjenesten er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge.

    Button
    Mercedes-Benz Onboard Service App[3]. Ved å bestille og administrere serviceavtaler direkte fra kjøretøyet via Onboard Service-appen kan du spare verdifull tid på veien.

    Tjenesten er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge.


    Button
    Digitale tilleggsfunksjoner[1]. Planlegging i forkant med tilkobling

    Vedlikehold starter ikke i verkstedet – det begynner lenge før. Våre standard, og dermed kostnadsfrie, digitale tilleggsfunksjoner for vedlikeholdsstyring, telediagnose og fjernhenting av kjøretøystatus hjelper deg med å jobbe mer proaktivt. Gjennom disse funksjonene kan du se kjøretøydata via Mercedes-Benz-appen, utføre fjern­diagnose og planlegge verkstedbesøk bedre. Med bare noen få trykk på smarttelefonen kan du redusere vedlikeholdsarbeidet og minimere nedetid.


    Les mer
    Mercedes-Benz Van Uptime Monitor[2]. Riktige tiltak for økt kjøretøytilgjengelighet

    Med Mercedes-Benz Van Uptime Monitor har du alltid full oversikt over den tekniske tilstanden til varebilene dine. Som en intelligent kobling mellom kjøretøyene dine, virksomheten din og verkstedet ditt, omsetter Van Uptime Monitor tekniske kjøretøydata trådløst til konkrete anbefalte tiltak. I sanntid mottar du varsler eller målrettede instruksjoner ved overhengende risiko for skade, noe som hjelper deg å unngå driftsstans. Dette gjør at du kan planlegge og reagere mer effektivt – og dermed øke kjøretøytilgjengeligheten.

    Tjenesten er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge.

    Les mer
    Mercedes-Benz Onboard Service App[5]. Bestill og administrer serviceavtaler direkte fra cockpiten

    Spar tid på flere måter. Du trenger ikke vente til du er tilbake ved skrivebordet for å administrere serviceavtalene dine. Med Mercedes-Benz Onboard Service-appen, integrert i MBUX-multimediesystemet, får du tilgang til all relevant kjøretøyinformasjon direkte fra varebilen og kan holde kontakten med verkstedet ditt. Dermed kan du enkelt planlegge og bestille verkstedtime i god tid. Du får bedre oversikt over vedlikeholdet og kan planlegge kjøretøyets tilgjengelighet mer effektivt – rett fra førerplassen.

    Tjenesten er foreløpig ikke tilgjengelig i Norge.

    Les mer
    Strapline Content Button
    Strapline Content Button
    Strapline Content
    Mercedes-Benz repair methods and tools
    Content Learn more
    Mercedes-Benz repair methods and tools
    Content Learn more
    Safety & Comfort Find everything from the ideal carrier system to that special extra.
    Mercedes-Benz GenuineParts Would you like to use only certified new parts in your Mercedes-Benz when it comes to maintenance or the replacement of wear parts? Then we recommend that you use genuine Mercedes-Benz parts. They combine all the know-how of Mercedes-Benz as a vehicle manufacturer, are specially developed for your vehicle and optimally adapted to the other components of your vehicle.

    Your advantages at a glance:
    - Excellent quality, precision and durability
    - Tested and inspected in accordance with strict Mercedes-Benz specifications for high safety and reliability
    - Specially developed for the respective vehicle
    - Worldwide, rapid availability

    For further information on Mercedes-Benz Genuine Parts, please contact your local Mercedes-Benz Service Partner.
    Button
    Mercedes-Benz Genuine Remanufactured Parts The Mercedes-Benz Genuine Remanufactured Parts range offers a wide choice of replacement parts for all the most popular classes of vehicle - from the starter motor and steering through to the engine and electric drive systems. Each part goes through a meticulous process of remanufacturing, inspection and testing in accordance with stringent Mercedes-Benz standards. The outcome is Genuine Remanufactured Parts at a beneficial price, with the quality of a new part.

    Your advantages at a glance:
    - Quality of a new part in accordance with Mercedes-Benz quality standards
    - Attractive price-performance ratio thanks to remanufacturing
    - Genuine parts warranty of 24 months
    - Reliable availability and short replacement times
    - Sustainable thanks to savings of resources, energy and CO2 emissions

    You can obtain genuine Mercedes-Benz replacement parts from your local Mercedes-Benz service partner.
    Button
    Strapline Content Button

    [1] Bruk av enkelte digitale tilleggsfunksjoner forutsetter at gjeldende vilkår for digitale tilleggsfunksjoner og Mercedes me ID til enhver tid er akseptert, at kjøretøyet er permanent koblet til Mercedes-Benz-brukerkontoen, at det gis samtykke til lagring og henting av informasjon som er nødvendig for å aktivere enkelte digitale tilleggsfunksjoner i det tilknyttede kjøretøyet, samt – der dette er aktuelt – at de digitale tilleggsfunksjonene aktiveres. Når en tidsbegrenset avtaleperiode utløper, kan de digitale tilleggsfunksjonene fornyes mot betaling i Mercedes-Benz Store, forutsatt at de fortsatt er tilgjengelige for det aktuelle kjøretøyet. I tillegg kan enkelte digitale tilleggsfunksjoner være underlagt ytterligere vilkår eller begrensninger, som en separat kundeavtale med en tredjepartsleverandør (for eksempel strømming, inngåelse av dataavtale for «Convenience Data Volume» eller navigasjonsfunksjoner), aktivering av ytterligere digitale tilleggsfunksjoner for å sikre full funksjonalitet eller bruk av utvalgte produkter fra tredjepartsleverandører (for eksempel smarttelefon eller smartklokke). Som et alternativ til «Convenience Data Volume» må kundens egen datatilkobling benyttes (for eksempel via mobilt hotspot), avhengig av generasjonen av multimediesystemet. Informasjon om behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av digitale tilleggsfunksjoner finnes i personvernerklæringen for digitale tilleggsfunksjoner og smarte styringstjenester. Tilkoblingen mellom kommunikasjonsmodulen og mobilnettet, inkludert nødanropssystemet, er avhengig av mobildekning og tilgjengeligheten hos de aktuelle nettverksleverandørene. Se også informasjonen i instruksjonsboken for kjøretøyet.


    [2] Van Uptime Monitor er tilgjengelig i utvalgte europeiske markeder for Sprinter (907/910) og Vito (447 fra MOPF2 – 03/2024) utstyrt med kommunikasjonsmodul (LTE) for digitale tjenester – både for elektriske modeller og modeller med forbrenningsmotor.


    [3] Mercedes-Benz Onboard Service-appen er tilgjengelig for Mercedes-Benz Sprinter, Vito og V-Klasse fra modellår 2024. Ikke tilgjengelig i alle markeder.


    [4] Handlingsanbefalingene er basert på den gjeldende komponentdekningen i Van Uptime Monitor. En anbefalt handling er ingen garanti for at en driftsstans kan unngås. Alle handlingsanbefalinger kan endres. Det er alltid føreren og eieren av kjøretøyet som har ansvaret for at kjøretøyet er i forskriftsmessig og trafikksikker stand. Van Uptime Monitor fritar deg ikke fra dette ansvaret.


    [5] Mercedes-Benz Onboard Service-appen er tilgjengelig for Mercedes-Benz Sprinter, Vito og V-Klasse fra modellår 2024. Full bruk forutsetter en gyldig Mercedes me ID og at bruksvilkårene er akseptert. Enkelte funksjoner i appen er kun tilgjengelige i kombinasjon med bestemte kjøretøymodeller og utstyrsnivåer. Det kreves en internettforbindelse for å aktivere og bruke tjenesten. Tilgjengeligheten og funksjonaliteten til appen kan variere fra region til region. Kontakt ditt autoriserte Mercedes-Benz verksted for mer informasjon.

    Ta kontakt dersom du har spørsmål om våre digitale tjenester for Mercedes-Benz varebiler.​

    Forbrukerinformasjon

    Vi vil gjerne holde kontakten med deg for å holde deg oppdatert med våre siste produktnyheter, markedsføringstjenester og tilbud. Hvis du ikke ønsker å motta fremtidig informasjon via noen av valgene nedenfor, vennligst angi ved å fjerne valget. All informasjon som oppgis vil bli brukt i samsvar med våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler og ikke delt med tredjepartsselskaper.